Gaziantep

Nonni.com.tr

Samköy Mah. 66024 Nolu sokak No: 21 Daire: 1 27600

Mesai Saatleri:

destek@nonni.com.tr
+90 (541) 865 80 22

Bizimle İletişime Geçin

    Sıkça Sorulan Sorular S.S.S.

    Nonni.com.tr ‘da nasıl üyelik oluşturabilirim?

    Sitemizde perakende “Üyelik” simgesine girip, karşınıza çıkan sayfadaki ilgili yerleri doldurmanız yeterlidir. Burada oluşturacağınız "e-posta adresiniz” ve "Şifre” sitede kendi sayfanıza girmek için gerekli olacaktır. Kendi sayfanıza girdiğinizde sipariş geçmişinizi, varsa kayıtlı sepetlerinizi…vb. bilgeleri görebileceksiniz.

    Kişisel bilgilerimi ne için kullanıyorsunuz?

    nonni.com.tr, kişisel verilerinizi KVKK çerçevesinde kullanmaktadır. Üyelik oluşturduğunuzda KVKK metnini de görebilir ve inceleyebilirsiniz.

    TC kimlik numaramı neden vermeliyim?

    Verdiğiniz siparişe istinaden kesilecek e-fatura için talep edilmektedir.

    Sipariş verirken nelere dikkat etmeliyim?

    Siparişinizin kargo ile gönderiminde, üye olurken doldurduğunuz üyelik formundaki bilgilerinizden yararlanılır. Siparişinizin gönderimi sırasında doğacak herhangi bir sorunda müşteri temsilcimiz, üyelik bilgilerinizden yararlanarak sizinle iletişime geçmektedir. Bu nedenle üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve güncel olmasına dikkat edilmesi önemle rica olunur.

    Minimum ücretsiz kargo limiti var mıdır?

    Verdiğiniz tüm 500 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.

    Ürünü iade etme işlemini nasıl yapabilirim?

     

    Sürat kargoya ……….. cari numarasını iletirseniz ürünler direk tarafımıza gelir efendim. Ürün gönderimini sağladıktan sonra kargodan gönderi takip numarası alıp whatsapp hattımızdan (+90 5418658022) tarafımıza iletirseniz kargonun takibini sağlayabiliriz.

    Siparişim eksik çıkarsa ne yapabilirim?

    Bize mesai saatlerimiz içerisinde (resmi tatil haricindeki hafta içi günleri 08:00 – 18:00 saatleri arası) (+90 5418658022) no’lu whatsapp hattımızdan ulaşabilir ve bilgi alabilirsiniz. Bu belirtilen saatler haricindeki taleplerinize en kısa sürede geri dönüş sağlanmaktadır.

    Üyeliğimi silebilir miyim?

    Sitemize üye olan kullanıcılarımız istedikleri zaman üyeliklerini sistemden sildirebilirler. Bunun için (+90 5418658022) no’lu whatsapp hattımızdan ulaşabilir. Akabinde kullanıcının tercih ettiği işlem site operasyonu ile ilgili yetkili kişi tarafından yapılıp, bilgilendirme yapılabilmektedir.

    Müşteri Hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

    Bizlere mesai saatlerimiz içerisinde (resmi tatil haricindeki hafta içi günleri 08:00 – 18:00 saatleri arası) (+90 5418658022) no’lu whatsapp hattımızdan ve 09:00 – 18:00 saatleri arasında sitemizde sağ alt köşede yer alan “Bize yazın, çevrimiçiyiz” butonuna tıklatıp ulaşabilir ve bilgi alabilirsiniz. Bu belirtilen saatler haricindeki taleplerinize en kısa sürede geri dönüş sağlanmaktadır.